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店舗情報

販売業者	スマイル合同会社
販売責任者	光田 義隆
所在地	062-0922 北海道 札幌市豊平区 中の島二条 3-6-18 石井ビ〒062-0933　北海道札幌市豊平区平岸3条7-8-3 北川ビル1階 C店舗
電話番号	℡.011-817-7272
メールアドレス	mail@smile-smile.info
ホームページ	https://smile-smile.info/
取扱商品	オリジナルの独自開発商品/海産物/農産物/産地特産品 健康食品、タラバガニ、ズワイガニ、毛ガニ、ホタテ、うに、いくら、昆布、干物、グリーンアスパラ、とうもろこし、じゃがいも、たまねぎ、メロン 等
販売数量	商品ページ上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）は、あくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
商品代金以外の必要料金	送料（詳しくは商品ページをご参照ください） ※一度のご注文でお申し込みいただいた商品が2種類以上の場合は、1種類の商品の送料（金額の大きいもの）のみご請求いたします。但し、配送先が複数の場合は、一配送先ごとに送料が必要になります。 沖縄県 離島へのお届けの送料について 沖縄県 離島への配送の場合、商品ページ表示送料以外に別途料金が加算されることがございます。何卒、ご了承ください。 代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 送料は梱包サイズとお届けの地域ごとに寄って異なります。 100サイズ1個口 北海道 1390円 青森 岩手 秋田 1555円 宮城 山形 福島　1695円 新潟 長野　1875円 関東地方　1735円 中部地方　2015円 近畿地方　2085円 中国地方　2150円 四国地方　2290円 九州地方　2290円 沖縄県　　 4580円 ————————– 120サイズ1個口 北海道 1805円 青森 岩手 秋田 1975円 宮城 山形 福島　2110円 新潟 長野　2290円 関東地方　2150円 中部地方　2430円 近畿地方　2500円 中国地方　2570円 四国地方　2705円 九州地方　2705円 沖縄県　　 5690円
申込の有効期限	銀行振込 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます
引き渡し時期	■配送希望日指定がない場合、ご注文(先払い決済は入金確認後)から３～１０日前後でお届けいたします。 ■配送希望日はご注文日(振込は入金の翌営業日)の６日後以降、２ヶ月以内で受け賜ります。 ■銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後4営業日以内の発送手配となります。 ■商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。 ※配送日指定、配送時間指定について 天候状況や注文状況により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 特に年末の配送日指定は宅配も混雑する為、ご利用日の1日前に指定するなど、余裕を持った手配をお願い申し上げます。 商品発送後の配送状況確認および日時指定の変更は、発送確認メールの発送番号にて運送会社にお問い合せ下さい。 ■運送会社　※弊社指定により変更する場合もございます。 　ヤマト運輸（http://www.kuronekoyamato.co.jp/） 　佐川急便（http://www.sagawa-exp.co.jp/） 　日本郵政（http://www.japanpost.jp/）

返品・不良品について

返品期限・条件	弊社起因の商品の初期不良・商品・数量違いなどについては、到着後7日以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受けいたします。弊社が休業日の場合は、翌営業日の対応となることをご了承ください。 原因究明・再発防止のため、配達日時・保管方法・商品の状態を詳しくお伺いさせて頂くことがございますのでご協力お願いします。 ※商品発送後は、食品（なまもの）の特性上、お客様ご都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。万が一商品を受取拒否された場合は、商品代金＋送料、さらに返送にかかる送料実費をご請求致します。 【返品時のご対応について】 ・返品の送料は当社が負担致します。 ・現品確認のうえ、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。 【免責事項】 商品の特性や物流品質を踏まえ、下記の事項は免責とさせて頂きますのでご了承下さい。 ・パッケージ、箱が若干へこんでいた。 ・カニの足が折れていた。（輸送中の破損と思われるもの） 足折れ品などは予め訳あり品などとしてページに表記の上販売しております。 ・想像と違う味だった。美味しくなかった。 数ある商品から厳選した商品ではございますが、味覚には個人差があるためご了承下さい。お客様のご意見は、真摯に受け止め今後の商品開拓の参考にさせて頂きます。 ご不明な点はご遠慮なくご相談ください。 tel.011-813-7272 mail@smile-smile.info
返品送料	■不良品が届いた場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合は返送料を当社が負担いたします。（着払いにて返送ください） ■お客様都合のご返品はご容赦ください。
不良品	商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と誤りがないか、すぐにご確認下さい。 品質管理・発送には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、 ——————————– E-mail： mail@smile-smile.info ——————————– までご連絡お願い致します。 迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	代引き決済、銀行振込、を用意してございます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。 ————————————————- ○ご注意 代金引換決済手数料：660円 ご利用限度額は1回の利用で30,000円（税込）迄となります
お支払期限	代引き決済、銀行振込、を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ————————————————- ■代金引換決済 商品引渡時にお支払いください。 代金引換決済をご利用の場合、電話による利用確認を行っております。弊店電話番号「011-813-7411」より、ご登録いただいた「お届け先電話番号」に電話をいたします。ご利用いただいたどうかの確認だけなので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 ご注文日より数えて7日以上、ご利用確認が取れない場合、本人の利用の覚えのない注文とみなし、キャンセル処理をさせていただきます。 ■銀行振込 御注文日より数えて7日以内にご入金をお願いします。ご入金確認後に商品手配・発送手続きを行います。